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一、2024年秋江苏开放大学电子信息产品营销实务第二次作业单选题答案
1、消费者从朋友处获取信息，这种信息来源属于（）
A、商业来源
B、经验来源
C、个人来源
D、公共来源
正确答案：C
2、同生存相关的最基本的功能，在决策过程中发挥着重要作用，最后决策实际是由（）触发的。
A、旧脑
B、新脑
C、右脑
D、左脑
正确答案：A
3、SNS是指（）
A、搜索引擎优化
B、短视频营销
C、社交化媒体
D、直播带货
正确答案：C
4、（）指的是每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和。
A、客户终身价值
B、购买价值
C、成长价值
D、信息价值
正确答案：A
5、对消费者使用状况分析属于（）
A、人口因素
B、心理因素
C、行为因素
D、地理因素
正确答案：C
6、企业战略顶层设计中，营销模式的核心是解决（）
A、现金流问题
B、市场定位问题
C、客户来源问题
D、资源整合问题
正确答案：A
7、建立一个同竞争对手具有明确对比的事实依据，我们称之为（）
A、价值观
B、诉求
C、信念
D、痛点
正确答案：B
8、电子信息产品的O2O营销模式是指（）
A、渠道下沉
B、线上线下双向互联
C、占领心智
D、深度分销
正确答案：B
9、（）是指抢占客户心智，即在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。
A、差异化
B、市场细分
C、目标市场选择
D、市场定位
正确答案：D
10、有些产品品牌差异明显，但消费者并不愿花长时间去选择和估价，这时一般采用（）购买行为。
A、寻求多样化
B、习惯性
C、复杂
D、化解不协调
正确答案：A
11、参与者的介入程度高，品牌差异大的购买行为属于（）
A、寻求多样化购买行为
B、习惯性购买行为
C、复杂购买行为
D、化解不协调购买行为
正确答案：C
12、STP战略的第一步是（）
A、市场细分
B、市场定位
C、市场调查
D、目标市场选择
正确答案：A
13、在复杂购买行为中，购买者的决策过程一般由（）开始。
A、引起需要
B、收集信息
C、决定方案
D、评价方案
正确答案：A
14、马斯洛认为人类最低层次的需要是（）
A、自尊需要
B、社会需要
C、安全需要
D、生理需要
正确答案：D
15、（）是通过价值对比、稀缺性、紧迫感等一系列技术促使客户马上采取行动的策略；
它是让客户“非买不可，别无选择”的理由购买行为。
A、促销策略
B、购买价值
C、成交主张
D、价格策略
正确答案：C
二、2024年秋江苏开放大学电子信息产品营销实务第二次作业填空题答案
1、产品生命周期阶段指产品的市场寿命周期，包括（）、（）、（）、（）等阶段。
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