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作业要求:
调查和谈访您所在的社区,采访一位你身边的社区工作者,请说明您所访问对象日常工作的主要内容,所承担的具体任务及需要具备的技能。(字数:约800字)
作业指引
1.在完成本作业前,你应先学习城市社区建设导论即单元一、单元二的内容。
2.答案须能充分反映你已经掌握了城市社区建设相关的概念和理论,并能有效地把概念和理论应用在实际情况中。
3.答案要简洁,并有清晰的结构系统。你可利用小标题与段落主题句等使讨论内容层次分明。
4.请务必准时缴交你的作业,否则将被扣除5-20分。
开放性题目,建议自行使用AI生成后人工润色,防止雷同0分(年费可专享定制)
参考范文3篇,任选1修改,雷同0分
参考范文一:
社区工作者工作内容与专业技能调查访谈报告
本次以XX社区为调研对象,采访了社区综合服务岗工作者张女士,其拥有 6 年社区工作经验,主要负责社区居民服务、基层治理落实、公共事务协调等核心工作。结合城市社区建设 “以人为本、服务居民、共建共治共享” 的核心理论,以及社区建设中 “精细化治理、专业化服务” 的要求,对其日常工作内容、具体岗位职责及所需专业技能展开梳理分析,具体如下:
一、日常工作主要内容
张女士的日常工作围绕社区建设 “服务居民、治理社区” 两大核心展开,贯穿社区建设的全流程,兼具服务性与管理性。工作以居民实际需求为导向,分为日常便民服务和专项治理工作两大板块。日常便民服务以社区服务大厅为阵地,处理居民各类咨询与业务代办,是社区建设中 “便民服务体系” 的直接体现;专项治理工作则需深入社区网格,开展入户摸排、矛盾调解、政策宣传、特殊群体帮扶等工作。整体工作无固定的 “办公边界”,既需坐班完成标准化业务,也需随时响应网格内居民的突发诉求,是连接政府与居民的 “桥梁纽带”,也是社区精细化建设的具体执行者。
二、岗位承担的具体任务
结合社区建设的实际要求,张女士的具体工作任务紧扣基层治理与民生服务,落实社区建设 “最后一公里” 的要求。一是政策宣传与落地,将民政、社保、医保、养老等惠民政策,结合居民实际情况通俗解读,协助居民完成补贴申领、证件办理等流程,确保政策红利精准覆盖;二是网格管理与信息摸排,负责所属网格的居民信息档案建立与更新,定期走访老年人、残疾人、困境家庭等特殊群体,掌握民生需求,为社区建设的精准施策提供数据支撑;三是矛盾纠纷调解,协调处理邻里矛盾、物业与居民的纠纷等,通过沟通协商化解基层矛盾,维护社区和谐稳定,践行社区建设 “共建共治” 的理念;四是公共事务组织与落实,参与社区文明创建、环境整治、节日慰问、公益活动等组织工作,配合完成上级部署的各项基层治理任务,完善社区公共服务体系。
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