江苏开放大学社交礼仪形考作业1（15%计入形考成绩）标准答案

一、江苏开放大学社交礼仪：形考作业1（15%计入形考成绩）选择题

1、许慎在《说文解字》中解释：“豊，行礼之器也，从豆，象形，读与‘礼’同；礼，履也，所以事神致福也。” 礼的甲骨文是“”，像二玉在器之型，这可以看出礼仪起源于（ ）。

A、生产活动

B、铸造活动

C、祭祀活动

D、观察活动

标准答案：C学生答案：C老师点评：回答正确

答案解析：本题考察的是礼字的来源及其本来含义。原始社会的人类为求风调雨顺，敬“天”祭“神” ，这就是最初的礼仪活动。早期礼仪是原始社会宗教信仰的产物，包含原始人类生活的若干准则。甲骨文中的礼字像二玉在器，是在祭祀。所以应该选C。生产活动、铸造活动和观察活动都不符合字形含义。

2、男士出席重要会议或重要宴请时，一般要求穿正装，而男士通常以（）为正装。

A、中山装

B、西装

C、夹克衫

D、列宁装

标准答案：B学生答案：B老师点评：回答正确

答案解析：西装一般是现代男士正式场合穿着的服饰。男士出席重要会议或重要宴请时，一般要求穿正装，而男士通常以西装为正装。

3、公共交往入座时一般从座位的（）侧就座。

A、左

B、前

C、右

D、后

标准答案：A学生答案：A老师点评：回答正确

答案解析：一般从座位的左侧入座。

4、在与人交往时，（ ）是礼仪的首要原则，是礼的核心和灵魂。

A、尊重

B、平等

C、适度

D、诚信

标准答案：A学生答案：A老师点评：回答正确

答案解析：尊重、平等、适度、诚信是礼仪的四个原则，尊重是礼仪的首要原则，是礼的核心和灵魂。

5、下列符合女性办公室服饰要求的是（）。

A、色彩不宜鲜艳

B、追求个性

C、吊带衫

D、运动裤

标准答案：A学生答案：A老师点评：回答正确

答案解析：女性办公室服饰一般要求端庄大方，符合职业要求，色彩不宜鲜艳，以免影响工作效率。故选A

6、在介绍两人相识时，一般规矩是（）。

A、先主后宾

B、先卑后尊

C、先尊后卑

D、先女后男

标准答案：B学生答案：B老师点评：回答正确

答案解析：在礼仪里面我们知道尊者具有优先知情权，所以是先卑后尊。ACD的选项中顺序都是先尊后卑，所以是错误的。

7、下列配饰符合规范的是（）。

A、轻柔的衣服可以搭配厚重的围巾

B、厚重的衣服可以搭配轻柔的围巾

C、男士在室内可以不脱帽

D、女士在公共场合必须脱帽

标准答案：B学生答案：B老师点评：回答正确

答案解析：配饰一般要与衣服相协调，厚重的衣服可以搭配轻柔的围巾，但是轻柔的衣服不可以搭配厚重的围巾；男士在室内一般要脱帽，女士的限制较少，在公共场合可以不脱帽。因此选B.

8、（ ）行为是不文明的。

A、喝完的饮料瓶放在车上，下车时扔进垃圾桶

B、副驾不系安全带

C、下车时先开一条缝，确认后方无人后再打开车门下车

D、注意座位尊卑，请长辈或尊者先行上车

标准答案：B学生答案：B老师点评：回答正确

答案解析：副驾也应系安全带，所以B是不文明的。ACD都是符合出行礼仪的行为。

9、乘坐自动扶梯，应靠（ ）站立，空出 （ ）通道，以便有急事的人通行。

A、右侧，左侧

B、左侧，右侧

C、中间，左右

D、右侧，中间

标准答案：A学生答案：A老师点评：回答正确

答案解析：右侧通行是我国车辆通行的基本原则，其他许多通行规则均以此为基础和前提。

10、女士在商务活动中，化妆宜化（ ）。

A、浓妆

B、淡妆

C、不化妆

D、舞台妆

标准答案：B学生答案：B老师点评：回答正确

答案解析：两千多年前倡导克己复礼的先贤说：“见人不可不饰、不饰无貌、无貌无礼、无礼不立”。见人要修饰，修饰要符合基本规范，适宜的妆容方能锦上添花，不合时宜则可能会让人感到诧异，达不到更好表现自己的目的。女士在职业和社交环境中的妆容要求是——化淡妆。

二、江开社交礼仪：形考作业1（15%计入形考成绩）多选题

1、礼仪规范表现在（）。

A、礼貌

B、礼节

C、仪式

D、仪表

标准答案：A；B；C；D学生答案：A；B；C；D老师点评：回答正确

答案解析：礼仪的表现形式有：礼节、礼貌、仪表、仪式、器物、服饰、标志、象征等。

2、在正式场合下，男士以西装为主，下列符合西装的要求的是（ ）。

A、西装上衣袖长至腕部

B、西裤裤线要清晰笔直

C、裤脚前面要遮住鞋中央

D、西裤后至鞋跟中央

标准答案：A；B；C；D学生答案：A；B；C；D老师点评：回答正确

答案解析：西装上衣要求衣长在臀围线以上1.5 厘米左右;袖长至腕部。正装西裤要求裤线清晰笔直;裤脚前面盖住鞋面中央;后至鞋跟中央。所以选择ABCD。

3、女性晚礼服形式多样，变化丰富，下列对晚礼服的描述正确的是（ ）。

A、西式晚礼服较为开放，强调美艳

B、中式晚礼服以旗袍为主，端庄含蓄

C、身上闪光亮点配饰不宜太多杂乱

D、晚礼服要讲究衣料、做工与款式

标准答案：A；B；C；D学生答案：A；B；C；D老师点评：回答正确

答案解析：晚装服饰的特色、款式和变化较多，需根据不同的场合和需求的风格而定。闪亮的服饰是晚礼服永恒的风采，但全身除首饰之外的亮点不得超过两个。晚装多以高贵优雅、雍容华贵为基本着装原则，西式的晚装多为开放型，强调美艳、性感、光彩夺目;中式传统晚装以中式旗袍为主，注重表现女士端庄、文雅、含蓄、秀美的姿态。所以选择ABCD。

4、遵守社会公德，讲究礼仪，我们应做到（ ）。

A、爱护公物

B、助人为乐

C、讲究诚信

D、保护环境和资源

标准答案：A；B；C；D学生答案：A；B；C；D老师点评：回答正确

答案解析：社会公德是礼仪的伦理学基础，它包含：遵守公共秩序、爱护公物、文明礼貌、尊老爱幼、讲究卫生、守时践约、讲究诚信、保护环境和资源。

5、微笑三结合，主要指（）。

A、与眼睛的结合

B、与手势的结合

C、与语言的结合

D、与身体的结合

标准答案：A；C；D学生答案：A；C；D老师点评：回答正确

答案解析：微笑是人际交流的“润滑剂”，是善良、友好、赞美的表示。亲切温馨的微笑既需要发自内心的真诚意愿，也需要良好的表达形式。微笑三结合包括的是：与眼睛的结合，当在微笑的时候，眼睛也要微笑；与语言的结合，微笑着说“早上好”、“您好”、“欢迎光临”等礼貌用语；以身体的结合微笑，要以正确的身体语言下结合，才会给对方最佳的印象。

6、正式职业场合，女士的发型应（ ）。

A、露出眉毛

B、束发或盘发

C、依据个人喜好可以染发

D、若个人气质许可，披肩长发可增加个人魅力

标准答案：A；B学生答案：A；B老师点评：回答正确

答案解析：此题考察学员对女士仪容仪表中头发细节要求的掌握情况，  礼仪规范中对女士发型的细节要求是：正式职业场合的女性发型要求:首先是干净利索，不宜染发以显庄重；其次要求露出眉毛，束发或盘发，减少发型中随意和松散的感觉，以打造干练形象。所以C项错误；D项则同时考察同学们的细致或感悟能力，因为与B矛盾。

7、春秋战国时期是我国历史的社会转型时期，出现了（ ）、（ ）、（ ）等思想巨人，发展和革新了礼仪理论。

A、周公旦

B、 孔子

C、孟子

D、荀子

标准答案：B；C；D学生答案：B；C；D老师点评：回答正确

答案解析：周公旦为西周初年人，孔子是春秋时人，孟子、荀子为战国时期人。

8、小李到医院探视生病的朋友，携带的礼品可以是（ ）。

A、A.营养品

B、鲜花

C、蛋糕

D、书刊

标准答案：A；B；D学生答案：A；B；D老师点评：回答正确

答案解析：根据馈赠六要素选择馈赠内容，礼品一定要具有象征意义，朋友过生日时可选择赠送蛋糕，探视病人是不合适的，即可排除C项。

9、下列（）是不符合出行礼仪的。

A、自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。

B、礼让行人，红灯不越线，黄灯不抢行

C、在狭窄的道路上并排骑行

D、在路上勾肩搭背、相互追逐

标准答案：C；D

10、文明行走，下列做法不正确的是：（）。

A、与他人相距不宜过近，以免发生碰撞

B、一边走路，一边吃喝，并随手将包装扔在地上

C、尾随残疾人，并指点嘲笑

D、转弯时观察后方，确保安全

标准答案：B；C学生答案：B；C老师点评：回答正确

答案解析：B项影响公共卫生，给环卫工人增加劳动量，C项不尊重残疾人。

三、江苏开放大学社交礼仪：形考作业1（15%计入形考成绩）填空题

1、着装礼仪中要遵循“TPO”原则，这其中，“T”代表 ，“P”代表 ，“O”代表 。

标准答案：时间；地点；对象

答案解析：“TPO”原则是着装礼仪的重要原则，TPO是英文Time place object三个词首字母的缩写。T代表时间、季节、时令、时代；P代表地点、场合、职位；O代表目的、对象。着装的TPO原则是世界通行的着装打扮的最基本的原则。它要求人们的服饰应力求和谐，以和谐为美。回答英文也是正确的的。

2、约会就是人们预先约定的会晤。在社会交往中，能否 将直接关系到交往的效果。

标准答案：守时践约 学生答案：守时践约

老师点评：回答正确

答案解析：“人无信则不立”，“守时践约”说一个的就是“信”字。只有诚信才能在交往中获得他人的尊重和信任。

3、作为男士的正装要求，袜子的颜色一般要以 颜色为宜。

标准答案：深色 学生答案：深色

老师点评：回答正确

答案解析：作为西装搭配的袜子，颜色一般以深色为宜，切忌黑皮鞋配白袜子。

4、社交场合中，亲密注视，主要适用于  、 之间。

标准答案：亲人；恋人学生答案：亲人之间；恋人

老师点评：回答正确

答案解析：眼睛是心灵的窗口，能表达复杂、微妙、细腻的感情，社交场合中视线的类型，视的位置都有严格的规范，如果用错了眼神会造成不必要的误解或尴尬。亲密注视用于亲人，恋人之间，注视位置在对方双眼到胸部之间的区域内。

5、索要名片的方法有

标准答案：互换法；平等法；谦恭法学生答案：互换法；平等法；谦虚法

老师点评：回答正确

答案解析：想要别人名片时先把自己的名片递给别人是互换法；平级之间用平等法；向重要人物索要时用谦恭法，可说“以后如何向您请教”。

四、江苏开放大学社交礼仪：形考作业1（15%计入形考成绩）简答题

1、材料分析题：在公司的酒会上，王先生遇到了一位女客户林女士，于是他伸出双手，高兴地迎上去跟林女士用力握手，表示欢迎。

（1）、王先生的行为是否失礼？

（2）、请根据单元学习内容，并联系实际谈一谈握手的一般礼俗。

（3）、字数不得少于300字。

（注：作答情况未达到以上三点要求，酌情扣分。）

标准答案：

1、失礼。（5分）

2、握手的一般礼俗包括：

（1）握手的顺序：握手时双方伸出手的先后次序，应当遵循“尊者决定”原则。（5分）

社交场合：年长者与年幼者握手，一般年长者先伸出手；（1分）

女士与男士握手时，一般女士先伸出手，男士才伸手相握；（1分）

在客人前来拜访时，主人应先伸出手表示欢迎；（1分）

离别之际，应该客方先伸手握别，其意在于表达“再见”或对接待的感激之情；（1分）

先至者与后来者握手，一般由先至者先伸出手。（1分）

所以王先生作为男士先伸出手与林女士相握，是失礼的。（2分）

商务、公务场合：握手的先后顺序主要取决于职位、身份，职位高者先伸手。（5分）

（2）握手的禁忌：

忌用左手相握；（1分）

忌两人握手时与另外两人相握的手形成交叉十字架状；（1分）

忌握手时带着手套、墨镜。只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手才是被允许的；（1分）

忌握手时另一只手插在衣袋里；（1分）

忌握手时长篇大论，点头哈腰，过分客套。（1分）

联系实际进行分析。（3分）

答案解析：本道题考察的是握手之礼。要求掌握社交活动中握手的一般礼规，尤其是握手的顺序与禁忌。要求知识点回答全面，并能结合自己的实际经历进行握手是否合乎礼规的分析。