江苏开放大学社交礼仪形考作业1(15%计入形考成绩)标准答案

一、江苏开放大学社交礼仪:形考作业1(15%计入形考成绩)选择题

1、许慎在《说文解字》中解释:“豊,行礼之器也,从豆,象形,读与‘礼’同;礼,履也,所以事神致福也。” 礼的甲骨文是“”,像二玉在器之型,这可以看出礼仪起源于( )。

A、生产活动

B、铸造活动

C、祭祀活动

D、观察活动

标准答案:C学生答案:C老师点评:回答正确

答案解析:本题考察的是礼字的来源及其本来含义。原始社会的人类为求风调雨顺,敬“天”祭“神” ,这就是最初的礼仪活动。早期礼仪是原始社会宗教信仰的产物,包含原始人类生活的若干准则。甲骨文中的礼字像二玉在器,是在祭祀。所以应该选C。生产活动、铸造活动和观察活动都不符合字形含义。

2、男士出席重要会议或重要宴请时,一般要求穿正装,而男士通常以()为正装。

A、中山装

B、西装

C、夹克衫

D、列宁装

标准答案:B学生答案:B老师点评:回答正确

答案解析:西装一般是现代男士正式场合穿着的服饰。男士出席重要会议或重要宴请时,一般要求穿正装,而男士通常以西装为正装。

3、公共交往入座时一般从座位的()侧就座。

A、左

B、前

C、右

D、后

标准答案:A学生答案:A老师点评:回答正确

答案解析:一般从座位的左侧入座。

4、在与人交往时,( )是礼仪的首要原则,是礼的核心和灵魂。

A、尊重

B、平等

C、适度

D、诚信

标准答案:A学生答案:A老师点评:回答正确

答案解析:尊重、平等、适度、诚信是礼仪的四个原则,尊重是礼仪的首要原则,是礼的核心和灵魂。

5、下列符合女性办公室服饰要求的是()。

A、色彩不宜鲜艳

B、追求个性

C、吊带衫

D、运动裤

标准答案:A学生答案:A老师点评:回答正确

答案解析:女性办公室服饰一般要求端庄大方,符合职业要求,色彩不宜鲜艳,以免影响工作效率。故选A

6、在介绍两人相识时,一般规矩是()。

A、先主后宾

B、先卑后尊

C、先尊后卑

D、先女后男

标准答案:B学生答案:B老师点评:回答正确

答案解析:在礼仪里面我们知道尊者具有优先知情权,所以是先卑后尊。ACD的选项中顺序都是先尊后卑,所以是错误的。

7、下列配饰符合规范的是()。

A、轻柔的衣服可以搭配厚重的围巾

B、厚重的衣服可以搭配轻柔的围巾

C、男士在室内可以不脱帽

D、女士在公共场合必须脱帽

标准答案:B学生答案:B老师点评:回答正确

答案解析:配饰一般要与衣服相协调,厚重的衣服可以搭配轻柔的围巾,但是轻柔的衣服不可以搭配厚重的围巾;男士在室内一般要脱帽,女士的限制较少,在公共场合可以不脱帽。因此选B.

8、( )行为是不文明的。

A、喝完的饮料瓶放在车上,下车时扔进垃圾桶

B、副驾不系安全带

C、下车时先开一条缝,确认后方无人后再打开车门下车

D、注意座位尊卑,请长辈或尊者先行上车

标准答案:B学生答案:B老师点评:回答正确

答案解析:副驾也应系安全带,所以B是不文明的。ACD都是符合出行礼仪的行为。

9、乘坐自动扶梯,应靠( )站立,空出 ( )通道,以便有急事的人通行。

A、右侧,左侧

B、左侧,右侧

C、中间,左右

D、右侧,中间

标准答案:A学生答案:A老师点评:回答正确

答案解析:右侧通行是我国车辆通行的基本原则,其他许多通行规则均以此为基础和前提。

10、女士在商务活动中,化妆宜化( )。

A、浓妆

B、淡妆

C、不化妆

D、舞台妆

标准答案:B学生答案:B老师点评:回答正确

答案解析:两千多年前倡导克己复礼的先贤说:“见人不可不饰、不饰无貌、无貌无礼、无礼不立”。见人要修饰,修饰要符合基本规范,适宜的妆容方能锦上添花,不合时宜则可能会让人感到诧异,达不到更好表现自己的目的。女士在职业和社交环境中的妆容要求是——化淡妆。

二、江开社交礼仪:形考作业1(15%计入形考成绩)多选题

1、礼仪规范表现在()。

A、礼貌

B、礼节

C、仪式

D、仪表

标准答案:A;B;C;D学生答案:A;B;C;D老师点评:回答正确

答案解析:礼仪的表现形式有:礼节、礼貌、仪表、仪式、器物、服饰、标志、象征等。

2、在正式场合下,男士以西装为主,下列符合西装的要求的是( )。

A、西装上衣袖长至腕部

B、西裤裤线要清晰笔直

C、裤脚前面要遮住鞋中央

D、西裤后至鞋跟中央

标准答案:A;B;C;D学生答案:A;B;C;D老师点评:回答正确

答案解析:西装上衣要求衣长在臀围线以上1.5 厘米左右;袖长至腕部。正装西裤要求裤线清晰笔直;裤脚前面盖住鞋面中央;后至鞋跟中央。所以选择ABCD。

3、女性晚礼服形式多样,变化丰富,下列对晚礼服的描述正确的是( )。

A、西式晚礼服较为开放,强调美艳

B、中式晚礼服以旗袍为主,端庄含蓄

C、身上闪光亮点配饰不宜太多杂乱

D、晚礼服要讲究衣料、做工与款式

标准答案:A;B;C;D学生答案:A;B;C;D老师点评:回答正确

答案解析:晚装服饰的特色、款式和变化较多,需根据不同的场合和需求的风格而定。闪亮的服饰是晚礼服永恒的风采,但全身除首饰之外的亮点不得超过两个。晚装多以高贵优雅、雍容华贵为基本着装原则,西式的晚装多为开放型,强调美艳、性感、光彩夺目;中式传统晚装以中式旗袍为主,注重表现女士端庄、文雅、含蓄、秀美的姿态。所以选择ABCD。

4、遵守社会公德,讲究礼仪,我们应做到( )。

A、爱护公物

B、助人为乐

C、讲究诚信

D、保护环境和资源

标准答案:A;B;C;D学生答案:A;B;C;D老师点评:回答正确

答案解析:社会公德是礼仪的伦理学基础,它包含:遵守公共秩序、爱护公物、文明礼貌、尊老爱幼、讲究卫生、守时践约、讲究诚信、保护环境和资源。

5、微笑三结合,主要指()。

A、与眼睛的结合

B、与手势的结合

C、与语言的结合

D、与身体的结合

标准答案:A;C;D学生答案:A;C;D老师点评:回答正确

答案解析:微笑是人际交流的“润滑剂”,是善良、友好、赞美的表示。亲切温馨的微笑既需要发自内心的真诚意愿,也需要良好的表达形式。微笑三结合包括的是:与眼睛的结合,当在微笑的时候,眼睛也要微笑;与语言的结合,微笑着说“早上好”、“您好”、“欢迎光临”等礼貌用语;以身体的结合微笑,要以正确的身体语言下结合,才会给对方最佳的印象。

6、正式职业场合,女士的发型应( )。

A、露出眉毛

B、束发或盘发

C、依据个人喜好可以染发

D、若个人气质许可,披肩长发可增加个人魅力

标准答案:A;B学生答案:A;B老师点评:回答正确

答案解析:此题考察学员对女士仪容仪表中头发细节要求的掌握情况,  礼仪规范中对女士发型的细节要求是:正式职业场合的女性发型要求:首先是干净利索,不宜染发以显庄重;其次要求露出眉毛,束发或盘发,减少发型中随意和松散的感觉,以打造干练形象。所以C项错误;D项则同时考察同学们的细致或感悟能力,因为与B矛盾。

7、春秋战国时期是我国历史的社会转型时期,出现了( )、( )、( )等思想巨人,发展和革新了礼仪理论。

A、周公旦

B、 孔子

C、孟子

D、荀子

标准答案:B;C;D学生答案:B;C;D老师点评:回答正确

答案解析:周公旦为西周初年人,孔子是春秋时人,孟子、荀子为战国时期人。

8、小李到医院探视生病的朋友,携带的礼品可以是( )。

A、A.营养品

B、鲜花

C、蛋糕

D、书刊

标准答案:A;B;D学生答案:A;B;D老师点评:回答正确

答案解析:根据馈赠六要素选择馈赠内容,礼品一定要具有象征意义,朋友过生日时可选择赠送蛋糕,探视病人是不合适的,即可排除C项。

9、下列()是不符合出行礼仪的。

A、自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。

B、礼让行人,红灯不越线,黄灯不抢行

C、在狭窄的道路上并排骑行

D、在路上勾肩搭背、相互追逐

标准答案:C;D

10、文明行走,下列做法不正确的是:()。

A、与他人相距不宜过近,以免发生碰撞

B、一边走路,一边吃喝,并随手将包装扔在地上

C、尾随残疾人,并指点嘲笑

D、转弯时观察后方,确保安全

标准答案:B;C学生答案:B;C老师点评:回答正确

答案解析:B项影响公共卫生,给环卫工人增加劳动量,C项不尊重残疾人。

三、江苏开放大学社交礼仪:形考作业1(15%计入形考成绩)填空题

1、着装礼仪中要遵循“TPO”原则,这其中,“T”代表 ,“P”代表 ,“O”代表 。

标准答案:时间;地点;对象

答案解析:“TPO”原则是着装礼仪的重要原则,TPO是英文Time place object三个词首字母的缩写。T代表时间、季节、时令、时代;P代表地点、场合、职位;O代表目的、对象。着装的TPO原则是世界通行的着装打扮的最基本的原则。它要求人们的服饰应力求和谐,以和谐为美。回答英文也是正确的的。

2、约会就是人们预先约定的会晤。在社会交往中,能否 将直接关系到交往的效果。

标准答案:守时践约 学生答案:守时践约

老师点评:回答正确

答案解析:“人无信则不立”,“守时践约”说一个的就是“信”字。只有诚信才能在交往中获得他人的尊重和信任。

3、作为男士的正装要求,袜子的颜色一般要以 颜色为宜。

标准答案:深色 学生答案:深色

老师点评:回答正确

答案解析:作为西装搭配的袜子,颜色一般以深色为宜,切忌黑皮鞋配白袜子。

4、社交场合中,亲密注视,主要适用于  、 之间。

标准答案:亲人;恋人学生答案:亲人之间;恋人

老师点评:回答正确

答案解析:眼睛是心灵的窗口,能表达复杂、微妙、细腻的感情,社交场合中视线的类型,视的位置都有严格的规范,如果用错了眼神会造成不必要的误解或尴尬。亲密注视用于亲人,恋人之间,注视位置在对方双眼到胸部之间的区域内。

5、索要名片的方法有

标准答案:互换法;平等法;谦恭法学生答案:互换法;平等法;谦虚法

老师点评:回答正确

答案解析:想要别人名片时先把自己的名片递给别人是互换法;平级之间用平等法;向重要人物索要时用谦恭法,可说“以后如何向您请教”。

四、江苏开放大学社交礼仪:形考作业1(15%计入形考成绩)简答题

1、材料分析题:在公司的酒会上,王先生遇到了一位女客户林女士,于是他伸出双手,高兴地迎上去跟林女士用力握手,表示欢迎。

(1)、王先生的行为是否失礼?

(2)、请根据单元学习内容,并联系实际谈一谈握手的一般礼俗。

(3)、字数不得少于300字。

(注:作答情况未达到以上三点要求,酌情扣分。)

标准答案:

1、失礼。(5分)

2、握手的一般礼俗包括:

(1)握手的顺序:握手时双方伸出手的先后次序,应当遵循“尊者决定”原则。(5分)

社交场合:年长者与年幼者握手,一般年长者先伸出手;(1分)

女士与男士握手时,一般女士先伸出手,男士才伸手相握;(1分)

在客人前来拜访时,主人应先伸出手表示欢迎;(1分)

离别之际,应该客方先伸手握别,其意在于表达“再见”或对接待的感激之情;(1分)

先至者与后来者握手,一般由先至者先伸出手。(1分)

所以王先生作为男士先伸出手与林女士相握,是失礼的。(2分)

商务、公务场合:握手的先后顺序主要取决于职位、身份,职位高者先伸手。(5分)

(2)握手的禁忌:

忌用左手相握;(1分)

忌两人握手时与另外两人相握的手形成交叉十字架状;(1分)

忌握手时带着手套、墨镜。只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手才是被允许的;(1分)

忌握手时另一只手插在衣袋里;(1分)

忌握手时长篇大论,点头哈腰,过分客套。(1分)

联系实际进行分析。(3分)

答案解析:本道题考察的是握手之礼。要求掌握社交活动中握手的一般礼规,尤其是握手的顺序与禁忌。要求知识点回答全面,并能结合自己的实际经历进行握手是否合乎礼规的分析。

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