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电子商务专业（本科）
毕业实习计划书
实 习 单 位 常州XX电子商务有限公司
实 习 岗 位 电商运营专员
电子商务专业（本科）
实习承诺书
本人郑重声明：该实习内容真实，实习期间严格遵守国家法律法规，严格遵守实习单位的规章制度，自觉遵守实习纪律，工作中若存在违法违纪事件或严重失职导致的安全责任事故由本人自行承担责任。
实 习 单 位 常州XX电子商务有限公司
实 习 岗 位 电商运营专员
| 实习单位全称 | 常州XX电子商务有限公司 | |||
| 实习岗位 | 电商运营助理 | |||
| 实习单位地址 | 邮 编 | |||
| 实习单位联系人 | 联系电话 | |||
| 实习单位简介（约200字） | ||||
| 常州XX电子商务有限公司成立于2016年，专注美妆类线上零售，拥有200余人专业电商团队与大型仓储中心。公司深耕天猫、抖音等平台，斩获天猫五星级服务商等多项行业荣誉，与多家一线美妆品牌深度合作。企业组织架构完善，划分运营、客服、仓储、推广等多个部门，岗位分工清晰。公司重视新人培养，实行老员工一对一带教，可为实习生提供完整的电商岗位实训环境。实习期间可学习店铺运营、活动策划、客户维护、数据统计等技能，全面接触美妆电商全流程工作。 | ||||
| 实习时间（2个月） | 2026年3月9日 — 2026年5月16 日 | |||
| 实习计划书内容 | ||||
| 二、实习目标 | ||||
| 1. 将在校所学电子商务理论知识与岗位实操结合，熟练掌握电商平台店铺基础运营流程。2. 熟悉商品上架、店铺装修、订单处理、客户接待、数据分析等日常工作内容。3. 学习网络推广、活动策划基础技巧，了解电商直播、短视频带货的运作模式。4. 培养职场沟通能力、执行力与问题处理能力，养成严谨认真的工作态度，适应职场环境。5. 全面了解电商行业发展现状，明确职业发展方向，完成本次毕业实习全部任务。 | ||||
| 三、实习内容安排 | ||||
| 第一阶段（第 5 – 6 周） | ||||
| 全面熟悉公司抖音、快手电商商家后台完整操作界面，系统学习店铺后台商品管理、订单管理、营销工具、达人合作、直播中控台等功能模块；熟记两大平台电商运营规则、短视频发布规范、直播违规管控要求。跟随带教运营观摩完整短视频制作流程、直播间开播全流程，了解选题策划、拍摄、剪辑、发布、引流、直播预热、开播转化、下播复盘整套链路；做好每日学习笔记，梳理后台操作要点，区分短视频内容流量逻辑与直播带货转化逻辑，快速适应新媒体电商工作环境。 | ||||
| 第二阶段（第 7 – 9周） | ||||
| 独立协助运营完成短视频素材整理、粗剪、字幕添加、封面制作，根据产品卖点调整视频剪辑节奏；配合运营撰写短视频文案、直播基础脚本，梳理产品讲解话术、活动福利话术、互动问答脚本；负责直播商品上架筹备工作，核对商品标题、主图、规格、库存、价格、优惠券设置，搭建直播间商品小黄车链接，提前排查商品上架异常；同步整理短视频发布排期表，登记每条视频发布时间、投放计划，完成短视频发布前的全部核对工作，保障短视频与直播前期物料按时到位。 | ||||
| 第三阶段（第 10 – 14 周） | ||||
| 全程参与日常直播，担任直播间场控岗位，开播前调试灯光、收音、商品摆放，开播中实时监控直播间评论区，及时回复观众商品、物流、优惠相关提问，引导观众点赞、关注、下单；及时屏蔽无关、负面评论，配合主播烘托直播间氛围，提醒主播福利、库存、活动节点；直播结束后导出平台后台直播数据，统计观看人数、停留时长、转化率、成交单量、客单价、短视频引流进店数据，制作每日、每周数据台账，标注数据波动原因，同步提交给运营主管，根据数据反馈调整短视频与直播互动方式。 | ||||
| 第四阶段（第 15 – 16 周） | ||||
| 全面复盘整个实习周期内短视频剪辑、脚本撰写、直播场控、数据统计等全部实操工作，梳理新媒体电商运营实操技巧，总结短视频引流、直播转化过程中遇到的问题及对应解决办法；系统整理实习期间全部工作台账、短视频成品、直播脚本、数据报表、工作记录等实习材料；结合在校电子商务专业理论知识与新媒体实操经历，梳理自身技能提升与不足，完成完整实习总结报告，梳理个人职业学习心得，完成全部实习交接工作。 | ||||
| 五、实习成果预期 | ||||
| 实习周记周记1（5-6周） 本周熟悉抖音、快手电商后台，学习平台规则，观摩短视频拍摄剪辑与完整直播流程。记录后台操作要点，主动向同事请教疑问，初步了解新媒体电商基础运作模式。 周记2（7-9周） 协助剪辑短视频、撰写直播脚本，核对商品信息并完成直播间商品上架。实操中练习提炼产品卖点，将课堂电商知识结合实操，动手能力得到明显锻炼。 周记3（10-14周） 负责直播间场控，回复观众评论、维护直播氛围，下播后统计整理流量、成交数据。时常因临场提问应答卡顿，每日复盘直播，提升自身应变与数据整理能力。周记4（15-16周） 实习进入收尾，整理短视频、直播相关工作资料，复盘两个月实操工作。认清自身数据分析短板，完整掌握新媒体电商流程，明确后续学习提升方向。实习总结报告本次新媒体电商实习为期两个月，我系统学习了短视频制作、直播运营、数据统计等实操内容，熟练掌握抖音、快手后台操作流程，完成脚本撰写、直播间场控、数据整理等多项工作。实习过程中，我将在校电子商务专业知识落地实践，理解短视频引流与直播带货的运营逻辑，锻炼了沟通协作与问题处理能力。同时我也意识到自身数据分析、活动策划能力存在短板。这段实习让我清晰了解新媒体电商行业工作模式，积累一线实操经验。今后我会补齐专业短板，持续学习电商运营技巧，树立清晰的职业发展方向。 | ||||
电子商务专业（本科）
毕业实习记录表
实 习 单 位 常州XX电子商务有限公司
实 习 岗 位 电商运营助理
2026年5月20日
毕 业 实 习 记 录 表
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