2024年春江苏开放大学电子商务运营管理形考作业2答案

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一、2024年春江苏开放大学电子商务运营管理形考作业2单选题答案

1、“抢票小程序的加速抢票能够增加抢票成功的概率”,这句话描述的是()。

A、产品及服务

B、利益点

C、利益创造者

D、止痛剂

学生答案:C

2、()核心价值是了解用户、推测用户的潜在需求,从而精细化目标人群的特征,达到挖掘潜在的用户群体的目的。

A、价值主张画布

B、市场定位

C、用户画像分析法

D、消费者需求分析

学生答案:C

3、“诚信通”会员和“中国供应商”会员是()的会员制。

A、苏宁

B、淘宝网

C、京东

D、阿里巴巴

学生答案:D

4、下列不属于数字化内容的是()。

A、新闻

B、游戏

C、纸质图书

D、音乐

学生答案:C

5、()通常是影响交易成败的重要因素,同时又是市场营销组合中最难以确定的因素。

A、产品性能

B、产品包装

C、产品服务

D、定价策略

学生答案:D

6、产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等属于()

A、核心利益层次

B、延伸产品层次

C、有形产品层次

D、期望产品层次

学生答案:B

7、()是符合用户自身利益的正面结果,它可以是用户要求、期待、渴望的(比如,想要尽可能以最低价买到同等质量的东西),也可以是在客户意料之外的(比如,餐厅排队时提供美甲服务)

A、痛点

B、利益点

C、用户群像

D、用户任务

学生答案:B

8、消费者的年龄、性别、职业、收入、民族、宗教、教育、家庭等因素属于()。

A、地理因素

B、人口统计因素

C、心理因素

D、行为因素

学生答案:B

9、()反应了信息、产品、服务、资金的流向,以及由此连接的企业(网站)实现利润的直接来源。

A、利润源

B、利润通道

C、利润点

D、利润屏障

学生答案:B

10、产品能够提供给消费者的基本效用或益处,是消费者真正想要购买的基本效用或益处,它是()。

A、核心利益层次

B、有形产品层次

C、期望产品层次

D、延伸产品层次

学生答案:A

二、2024年春江苏开放大学电子商务运营管理形考作业2多选题答案

1、对既有市场的分析主要包括()。

A、消费者需求分析

B、目标市场分析

C、竞争对手分析

D、提炼差异化价值

学生答案:A;C;D

2、网络广告是电子商务网站盈利比较普遍的方式,其形式繁多,主要有()。

A、文本链接广告

B、插播式广告

C、关键字广告

D、电子邮件广告

学生答案:A;B;C;D

3、电子商务企业的产品及服务定位需要考虑()。

A、消费者的需求是什么

B、消费者需求的解决方案是什么

C、提供什么样的产品

D、如何创造价值

学生答案:A;B;D

4、属于传统零售企业网上商店的有()。

A、海尔网上商城

B、苏宁易购

C、当当网

D、京东商城

学生答案:A;B

5、价值主张画布分析包括()。

A、用户细分/用户群像分析

B、价值主张/价值地图分析

C、企业价值分析

D、消费者价值分析

学生答案:A;B

6、常见的网站功能有()。

A、引导购物

B、诱导消费者下载软件

C、辅助实体店的营销活动

D、实施网络营销

学生答案:A;B;C;D

7、电子商务市场需求分析,企业需要()。

A、确定目标市场

B、预测每消费者年均购买数量

C、预测自己的生产能力

D、预测产品的平均价格

学生答案:A;B;D

8、盈利模式是企业在市场竞争中形成的企业特有的一种获利方式,它包括()。

A、商务结构

B、业务结构

C、利润源

D、利润点

学生答案:A;B

9、进入电子商务市场的前提条件分析包括()。

A、适用于电子商务市场的产品特征分析

B、目标市场分析

C、满足目标市场的基本条件分析

D、目标人群分析

学生答案:A;C

10、搜索引擎的广告收入的主要来源有()。

A、关键词广告

B、搜索广告

C、文字链接广告

D、竞价排名

学生答案:A;D

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