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科维特公司
50年代初,弗考夫和中学时代的伙伴创办了科维特公司。这家公司在10年内把营业额从5500万美元提高到75000万美元,一跃成为零售史上发展最快的公司之一。在60年代初,这家公司平均每7个星期增设一家大的商店。很快扩充到了25家商店。
从一开始,科维特的管理就是集权式的。总部操纵着所有的经营活动和其它各项政策,商店经理和其它管理人员只被赋予少的可怜的权力。弗考夫经常四处巡视,直接管理相当大数量的商店,直到这一数量超出了他力所能及的范围。
科维特公司的规模越来越大,他所面临的问题也变得越来越复杂。当公司的商店还没有超过12家时,弗考夫及其总部的高级管理人员还能够亲临现场给各商店作领导。但是,随着公司的扩大,面对面的监控,控制等一系列问题变得难乎其难了。后来,科维特公司在经营上的开始日趋严重。最后公司不得不减少新店的增设,把注意力转向了现有的商店。最后弗考夫仍然无法拯救公司,科维特公司被斯巴坦斯工业公司收购,弗考夫从舞台中心消失了。
问题:
1.所采用的组织结构和管理方式使他获得了成功,也导致了他的失败。这是为什么?
2.科维特公司的发展,当面对面的管理变得不再可行时,为确保有效得监督管理,应当怎样进行组织设计?
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参考范文一:
问题一:科维特公司采用的集权式组织结构和管理方式,在创业初期发挥了显著优势。高度集中的决策权使公司战略保持统一性,总部直接管控所有经营活动和政策制定,确保了快速扩张期的执行力。这种模式在店铺数量较少时,通过创始人弗考夫亲自巡视管理,实现了对基层的有效监督。但随着店铺数量突破12家,集权制的弊端逐渐显现:总部管理层与基层运营脱节,决策链条过长导致反应迟缓,商店经理缺乏自主权难以因地制宜调整经营策略。当企业规模超过管理者个人精力极限时,直接监控模式彻底失效,最终引发经营危机。这种组织结构既成就了早期的高速增长,也因无法适应复杂化运营需求而成为失败根源。
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