2025年秋江苏开放大学管理学基础△ 第一次文本作业范文

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海尔集团是我国家电行业的特大型企业。海尔以匠心独运的管理制度称雄于家电市场。但海尔的很多款新产品并非一上市就成为市场的宠儿,总是在市场的磨合中才站稳脚跟。如行销西北市场的下水管较粗大的不仅可以用来洗衣服又能用来洗红薯的洗衣机、专供上海市场的扁平状较薄的冰箱、专供儿童市场的能自动关闭的电视机(当眼睛与电视的距离小于某个尺寸时),等等。

上述事例,体现了海尔集团运用了哪些管理原理进行管理?你认为它对中国企业有哪些启示?

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参考范文一:海尔集团运用了以下管理原理进行管理:一是权变管理原理。海尔根据不同地区、不同消费群体的特殊需求,灵活调整产品设计。例如,针对西北市场推出适合洗红薯的洗衣机,针对上海市场设计扁平状较薄的冰箱,针对儿童市场开发能自动关闭的电视机,这些都体现了根据环境变化和用户需求进行权变管理的思想。二是人本管理原理。海尔通过深入了解消费者的实际需求和生活习惯,设计出更符合用户需求的产品,体现了以用户为中心的人本管理思想。例如,考虑到西北地区用户可能用洗衣机洗红薯的需求,设计出下水管较粗大的洗衣机,这种对用户需求的关注和满足,正是人本管理的重要体现。

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