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实习时间：2026.3.1-2026.4.1
实习岗位：网格员
实习目的：
深入了解网格员的核心工作职责与社区治理运作模式，将基层服务、沟通协调、问题排查等相关理论知识与实际工作结合，熟练掌握网格信息采集、民情走访、政策宣传、矛盾调解、便民服务等基础工作技能；培养耐心细致、务实尽责的工作作风，提升与居民沟通、应急处置及协同协作的能力，积累基层治理相关实践经验，树立以居民为中心的服务理念，为今后从事基层服务、社区治理相关工作奠定坚实基础。
实习详细任务时间安排：
第一周（2026.3.1-2026.3.7）：熟悉网格，掌握基础工作规范
3.1-3.2：熟悉所负责网格的基本情况，包括网格范围、楼栋分布、居民户数、人口结构（老人、儿童、残疾人等特殊群体）、辖区内商铺、企事业单位分布等；了解社区居委会的组织架构、网格员工作职责、工作流程及各项工作纪律。
3.3-3.4：跟随指导老师学习网格信息采集方法，熟悉信息采集表格的填写规范，学习使用网格管理系统录入居民信息、房屋信息；了解社区各类政策（民生保障、消防安全、垃圾分类、反诈宣传等）的核心内容，掌握基础宣传话术。
3.5-3.7：跟随指导老师开展民情走访，学习与居民沟通的技巧，记录居民反映的诉求和问题；学习网格日常巡查流程，重点熟悉巡查重点（消防安全隐患、环境卫生、设施损坏等），协助指导老师完成简单的巡查记录。
第二周（2026.3.8-2026.3.14）：协助开展网格工作，提升实操能力
3.8-3.10：协助指导老师开展信息采集工作，重点采集网格内特殊群体信息、新增住户信息，核对原有信息，确保信息准确、完整，及时录入网格管理系统；协助整理网格档案，做好档案分类、存放工作。
3.11-3.12：协助开展政策宣传工作，通过入户走访、张贴宣传海报、在社区微信群推送信息等方式，向居民宣传反诈、消防安全、垃圾分类、民生保障等政策，解答居民的简单咨询。
3.13-3.14：协助指导老师开展日常巡查，排查网格内消防安全隐患、环境卫生问题、公共设施损坏等情况，详细记录巡查结果，及时向指导老师汇报，协助对接相关部门处理简单问题；协助接待居民来访，记录居民诉求，做好登记工作。
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