2026年春江苏开放大学管理学原理第二次作业范文

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1、【案例】“WT科技”的成长烦恼

WT科技成立于5年前,最初是一家专注于单一无人机飞控系统研发的初创公司。在创业初期,公司仅有30名员工,组织结构非常简单:创始人兼CEO李总直接管理所有人,大家在一个大平层办公,沟通高效,反应迅速。

随着市场对无人机需求的爆发,WT科技迅速扩张。目前,公司员工已超过800人。业务范围也从单一的飞控系统,扩展到了三大独立的产品领域:消费级航拍无人机(面向大众消费者,追求时尚与性价比);工业级巡检无人机(面向电力、安防客户,追求定制化与高稳定性);农业植保无人机(面向农场主,追求耐用与售后服务)。

目前,公司依然沿用3年前确立的直线-职能制组织结构。公司设立了研发部、生产部、市场部、销售部、财务部和人力资源部等职能部门。各职能部门的经理直接向CEO李总汇报。

然而,随着三大业务线的并行发展,李总最近感到焦头烂额,公司内部也出现了很多问题:

1.决策迟缓:所有关于产品的重大决策(如某款农业无人机的定价、某款航拍无人机的促销方案)都需要层层上报给职能部门经理,最后由李总拍板。李总每天甚至要处理上百封审批邮件,无暇顾及公司长远战略。

2.部门墙严重:销售部抱怨研发部“闭门造车”,设计出来的工业无人机不符合客户现场需求;研发部则抱怨生产部工艺落后,无法实现设计精度;生产部又抱怨销售部接单太急,打乱生产计划。

3.责任不清:去年消费级无人机业绩大幅下滑,李总开会问责。销售部说是产品由于研发延期错过了双十一;研发部说是采购部买的零部件质量不稳定导致返工;采购部说是财务部批款太慢。最后谁也不对利润负责。

李总意识到,现有的组织结构已经严重阻碍了公司的发展,必须进行变革。

【思考题】

1.结合案例,分析WT科技现有的组织结构类型是什么?这种结构在公司创业初期为什么有效,而现在却导致了哪些具体问题?

2.你建议WT科技应当转型为哪种组织结构形式?需要说明理由。

3.在进行组织结构调整时,李总需要处理好集权与分权的关系。在新结构下,李总应当如何分配权力?哪些权力应保留,哪些权力应下放?

答题时请注意:

1、字数不得低于800字,字数不足将扣除一定分数。

2、请根据案例的实际情况来回答,注意要理论联系实际,不要直接复制理论知识。

3、回答问题时注意逻辑性。你可利用小标题与合理分段等使讨论内容层次分明。

4、不要出现抄袭现象、也不要出现雷同等情况。

5、请务必准时缴交你的作业,否则将被扣除一定分值或超时无法回答该次作业。

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参考范文一:

WT科技组织结构变革分析
一、WT科技现有组织结构类型及其问题分析
(一)现有组织结构类型
WT科技目前采用的是直线-职能制组织结构。这种结构的特点是:按照职能划分部门(研发部、生产部、市场部、销售部等),各职能部门经理对CEO负责;同时,各级行政负责人拥有直线指挥权,职能部门对下级业务部门提供专业指导和建议。案例中明确提到“公司设立了研发部、生产部、市场部、销售部、财务部和人力资源部等职能部门。各职能部门的经理直接向CEO李总汇报”,这正是直线-职能制的典型特征。

(二)创业初期有效的原因
在公司创业初期,员工仅30人,业务单一(专注于无人机飞控系统),直线-职能制的优势得到了充分发挥:

决策效率高:创始人李总直接管理所有人,信息传递路径短,决策迅速,能够快速响应市场变化。

沟通成本低:大家在一个大平层办公,跨部门协作简单直接,无需复杂流程。

责任明确:职能划分清晰,每个人都知道自己该做什么,管理成本低。

资源集中:所有资源集中在单一业务上,有利于技术突破和产品打磨。

(三)当前导致的具体问题
随着员工扩张至800人、业务扩展到三大独立领域,直线-职能制已严重不适配,主要表现为:

  1. 决策迟缓,战略失焦

所有重大决策都需要层层上报,最终由李总拍板。李总每天处理上百封审批邮件,陷入日常事务的海洋,无暇顾及公司长远战略。这是直线-职能制下权力过度集中的典型弊端——随着组织规模扩大,最高管理者成为决策瓶颈。

  1. 部门墙严重,协同困难

销售部抱怨研发部“闭门造车”,研发部抱怨生产部工艺落后,生产部抱怨销售部接单太急。各职能部门各自为政,只关注本部门KPI,缺乏跨部门协作意识。这是因为直线-职能制强调纵向指挥,忽视横向协调,形成了所谓的“隧道视野”。

  1. 责任不清,无人对利润负责

消费级无人机业绩下滑时,各部门互相推诿:销售部归咎研发延期,研发部归咎采购质量,采购部归咎财务批款慢。这种“责任漂流”现象的根本原因在于:直线-职能制下,没有一个人或一个部门对特定产品线的整体经营成果负责,每个部门只对职能活动负责,导致出了问题无人承担。

二、建议的组织结构转型方案及其理由
(一)建议转型为事业部制组织结构
我建议WT科技转型为事业部制组织结构(又称“产品事业部制”或“M型结构”)。具体方案是:按照三大产品领域——消费级航拍无人机事业部、工业级巡检无人机事业部、农业植保无人机事业部——分别设立相对独立的事业部。

每个事业部内部配置研发、生产、市场、销售等职能团队,形成“五脏俱全”的独立经营单元。事业部总经理对本事业部的利润、产品、市场、客户负全责。总部保留财务、人力资源、战略规划等核心职能,作为共享服务平台。

(二)转型的理由

  1. 适应多业务线并行发展的需要

三大业务领域的目标客户、产品特性、竞争策略差异显著:消费级产品追求时尚与性价比,工业级产品追求定制化与高稳定性,农业产品追求耐用与售后服务。事业部制能够针对不同业务特点制定差异化的战略和运营模式,避免“一刀切”。

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