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【实践作业】“中国游客为何不海购日本马桶盖了”案例分析（过程性考核作业1，占总成绩10％）85分 去查看
案例分析
案例：不到一年时间中国游客为何不海购日本马桶盖了
（一）实践目标：
培养学生分析消费心理的能力，并能分析不同环境条件下社会文化、消费流行对消费者消费行为的影响。
（二）实践内容：
根据提供典型案例，完成案例分析讨论题。
（三）实践操作：
1.阅读案例：不到一年时间中国游客为何不海购日本马桶盖了
日本一份市场研究报告表明，2015年春节中国游客购买商品量居第3位的日本马桶盖，在2016年春节时却沦落到了第22位。火爆一时的日本马桶盖怎么还不到一年，就基本没有中国人买了呢?
对于曾火爆一时的日本马桶盖，中国游客很快发现了问题，自己花2000元钱在日本买的马桶盖，只是一个马桶盖而已。不但要自己拎着回国，还要自己找人安装。也就是说，中国人在日本买的马桶盖，和空调一样只是一件半成品。回国以后要自已花钱找人安装。如果里面的安装配件不对路，还要自己花钱上街去买配件。
至于马桶盖的规格尺寸是否合适、出了毛病以后的维修，购买者心里恐怕比谁都更有数了。在日本购买马桶盖的中国游客发现，他们买的马桶盖基本上都是“Made in China”的中国产品。同样东西在中国市场随处可见，为何国人还要舍近求远赴日购买呢?
正所谓金碑银碑不如老百姓的口碑。尽管一些人还在努力宣传日本马桶盖，但购买日本马桶盖存在的现实问题，很快在左邻右舍传播开来，日本马桶盖的火爆持续了不到一年就结束了，沦为日本电视机、电冰箱、洗衣机、手机等一样的命运。
2.案例讨论:
（1）在网上查阅相关背景资料，从消费心理的角度分析中国游客2015年年初抢购日本马桶盖的消费行为。
（2）日本马桶盖现象对我国企业有什么启发？我国企业可以采取哪些市场营销措施来争取消费者。
（四）实验报告：
1.认真完成案例讨论的2个问题，注意完整性、科学性及创新性。
2.要求将回答的内容直接写在文本框内，不要写在word里。
3.在规定的时间内完成，迟交将适当扣分；
4.禁止抄袭，违反以零分处理。
（参考范文三篇，任选一修改，雷同0分）
参考范文一：
（1）从消费心理角度来看，2015年年初中国游客抢购日本马桶盖的行为是多种消费心理与社会消费环境共同作用的结果。首先是品质偏好与消费升级心理，随着国民收入提升，消费者告别基础刚需消费，开始追求高品质、精细化的居家体验，认为日本家电工艺成熟、品控严格、使用体验更佳，契合大众品质消费的需求。其次是从众与流行消费心理，社交传播、游客口碑与旅游消费氛围形成消费潮流，多数游客跟风购买，将赴日购买智能马桶盖当作新潮消费方式，陷入群体性从众消费。再次是品牌信任与刻板印象心理，长期以来日本精工家电的口碑深入人心，消费者形成日系产品质量优于国货的固有认知，对国内同类产品品质、细节、售后存在不信任感。最后是信息不对称心理，多数消费者并不知晓热销日本马桶盖多为中国制造、国内外产品品质差距极小，仅凭固有认知和网络宣传盲目消费，最终催生了抢购热潮。
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