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题型:简答题主观题分值100分难度:简单得分:90
1、【案例情景】某互联网初创公司,创业初期老板事事亲力亲为,直接指挥基层员工,决策快、效率高,公司快速起步。
随着公司规模扩大至 80 余人,业务量翻倍,老板依旧保持事事直管、一人决策的模式,不设置中层管理岗位,不授权。日常报销、人员排班、活动方案、客户对接全部需要老板审批。
导致出现大量问题:员工等待指令、工作拖沓、遇事不敢做主;老板精力透支、频繁出错;部门之间互相推诿、协作混乱;优秀员工因无成长空间、权责不清纷纷离职,公司业绩连续下滑。
【问题】
1. 本案例企业初期高效、后期陷入困境,体现了哪一管理原理?请说明原理内容。
2. 结合案例分析该企业后期管理出现的主要问题。
3. 提出对应的改进管理措施。
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(参考范文3篇,任选一修改,雷同0分)
参考范文一:
1、本案例企业从初期高效运营到后期管理瘫痪,集中体现了管理幅度原理。管理幅度原理是公共管理学与企业管理学的核心原理,指一名管理者在精力、时间、能力有限的前提下,能够直接、有效、可控管理的下属人数是有限度的。管理幅度并非越大越好,必须与组织规模、业务复杂度、管理者精力相匹配。企业初创阶段人员少、业务简单、事务单一,老板管理幅度小,能够实现扁平化直接管理,决策链条短、响应速度快,因此企业起步快、效率高。但随着公司发展至 80 余人,业务量翻倍、工作内容复杂化、岗位分工细化,老板依旧维持一人统管的模式,管理幅度严重超出合理范围,突破个人管理极限,导致管理失效、秩序混乱、效率倒退,完全符合管理幅度原理的适用规律。
2、结合案例来看,企业后期暴露出多重严重管理问题。第一,组织架构缺失、层级体系空白,企业规模扩大后未增设中层管理岗位,没有建立分级管理体系,完全依靠老板个人管理,组织架构无法匹配企业发展规模。第二,过度集权、完全不授权,日常报销、人员排班、活动策划、客户对接等常规事务全部由老板审批,导致管理层级断层,员工无自主工作权限,遇事只能等待指令,工作拖沓被动,执行力大幅下降。第三,管理者精力透支、决策质量下降,老板陷入琐碎事务,无法聚焦战略规划、业务统筹等核心工作,精力分散导致频繁决策失误,影响企业整体发展。第四,权责划分模糊、部门协作混乱,没有明确部门职责与岗位权责,出现工作推诿、配合脱节、管理无序的问题。第五,人才管理机制缺失,组织无晋升通道、员工无成长空间,权责不清导致优秀员工看不到发展希望,人才大量流失,最终造成企业业绩持续下滑。
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