江苏开放大学历年真题

一、2025年春江苏开放大学服务营销计分作业2单选题答案 1、服务企业为了谋求长期的生存和发展,根据外部环境和内部条件的变化,制定的企业长期性、全局性规划，叫做（）。 A、服务营销战略 B、服务营销格局 C、服务营销计划 D、服务营销规划 学生答案：A 2、在服务购买过程中，现有服务可能无法像以前的服务那样能够满足顾客的要求。购买者要承担的这种风险属于（）。…

【课程实训三】家乡企业服务品牌创新案例调研 （一）实践目标： 通过对你家乡的企业服务品牌创新案例进行调研，学会用服务营销的方法分析服务品牌创新的主要策略，并对其服务品牌创新经验进行总结。 （二）实践内容： 选择一个你家乡的企业，企业规模、行业不限，分析其某一服务品牌，并对其服务品牌创新的经验进行总结。 （三）实践操作： 1.请同学们先学习本单元的课程学习资源…

一、2025年春江苏开放大学汉语作为第二语言教学概论作业1单选题答案 1、习得是有意识的规则的掌握；学习是潜意识的自然的获得。 A、正确 B、错误 学生答案：B 2、在中国出生的汉族孩子接触并学会了汉语，汉语就是他的（） A、第二语言 B、第一语言 C、非本族语 D、目的语 学生答案：D 3、中介语里的错误具有顽固性。 A、正确 B、错误 学生答案：A 4、…

一、2025年春江苏开放大学污染治理设施运营与管理形考作业1单选题答案 1、离心泵工作时，通过改变出口阀的开度调节流量，其本质是()。 A、改变泵的工作特性曲线 B、改变管路的特性曲线 C、调节泵的功率 D、改变泵的扬程 学生答案：B 2、以下哪个是自动阀门？ A、截止阀 B、止回阀 C、旋塞阀 D、球阀 学生答案：B 3、以下哪个不是闸阀的特点之一？ A、…

一、2025年春江苏开放大学给水处理工程平时作业一单选题答案 1、管井主要用于开采（） A、河流 B、冰川 C、深层地下水 D、地表水 学生答案：C 2、取水工程的任务是从（）取水并送往水厂或用户 A、湖泊 B、江河 C、水源 D、地下水 学生答案：C 3、地下水取水构筑物中管井和（）最为常见 A、大口井 B、渗渠 C、复合井 D、辐射井 学生答案：A 4、…

一、2025年春江苏开放大学新媒体营销形考作业1单选题答案 1、（）是以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介。 A、新媒体 B、互联网 C、电视 D、报纸 学生答案：A 2、（），即企业以会员制形式发展顾客，并提供差别化服务和精准化营销，提高顾客忠诚度和回头率，增加企业长期利润。 A、差异营销 B、会员营销 C、精准营销 D、情感营销 学生答案：B…

一、2025年春江苏开放大学采购与供应管理形考作业1单选题答案 1、采购成本是指买价、运杂费及相关采购费用。 A、正确 B、错误 学生答案：A 2、当采供双方之间关系为战略合作伙伴且供应商，也能从采购成本降低中受益时，采购方应该采用的采购定价方法为() A、需求导向定价法 B、市场导向定价法 C、目标成本法 D、产品生命周期成本法 学生答案：D 3、（）是一…