江苏开放大学历年真题

一、2025年春江苏开放大学现代城市社区建设概论第二次形考作业单选题答案 1、德国社会学家（）早在1887年就曾经著有《社区与社会》一书，探讨古代社区群落和现代社会的分别。 A、滕尼斯 B、马克思 C、韦伯 D、罗什 学生答案：A 2、按照有关法规规定，我国城乡基层的居民委员会和村民委员会每届任期为（）。 A、2年 B、3年 C、4年 D、5年 学生答案：B…

一、2025年春江苏开放大学服务营销计分作业3单选题答案 1、服务企业向消费者传递有关本企业及服务产品的各种信息,说服或吸引消费者尽快、大量、重复购买其服务,扩大服务销售量的活动，叫做（）。 A、大量分销 B、大众传播 C、客户维系 D、服务促销 学生答案：D 2、服务的提供与消费的时间长短等概念,例如,酒店客房的面积、餐馆饭菜的种类、飞机的飞行距离等，可称…

一、2025年春江苏开放大学服务营销计分作业2单选题答案 1、服务企业为了谋求长期的生存和发展,根据外部环境和内部条件的变化,制定的企业长期性、全局性规划，叫做（）。 A、服务营销战略 B、服务营销格局 C、服务营销计划 D、服务营销规划 学生答案：A 2、在服务购买过程中，现有服务可能无法像以前的服务那样能够满足顾客的要求。购买者要承担的这种风险属于（）。…

【课程实训三】家乡企业服务品牌创新案例调研 （一）实践目标： 通过对你家乡的企业服务品牌创新案例进行调研，学会用服务营销的方法分析服务品牌创新的主要策略，并对其服务品牌创新经验进行总结。 （二）实践内容： 选择一个你家乡的企业，企业规模、行业不限，分析其某一服务品牌，并对其服务品牌创新的经验进行总结。 （三）实践操作： 1.请同学们先学习本单元的课程学习资源…

一、2025年春江苏开放大学汉语作为第二语言教学概论作业1单选题答案 1、习得是有意识的规则的掌握；学习是潜意识的自然的获得。 A、正确 B、错误 学生答案：B 2、在中国出生的汉族孩子接触并学会了汉语，汉语就是他的（） A、第二语言 B、第一语言 C、非本族语 D、目的语 学生答案：D 3、中介语里的错误具有顽固性。 A、正确 B、错误 学生答案：A 4、…